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医院管理软件让医院工作更加高效
信息科是医院比较重要部门,医院信息系统以及计算机设备都得由信息科人员进行维护,保证医院日常业务工作稳定运转,那么,信息科人员如何管理,又如何提升他们呢?

一、量化定性工作性质,分类设定

信息科负责内容较多,包括计算机打印机以及相关设备日常故障,网络布线以及故障,信息系统维护以及其他维护。但是有些工作比较简单,有些比较复杂,若信息科达到一定人员规模,不采用绩效管理,时间长,容易滋生懒惰等不良现象,对于工作效率有所影响。那么应该量化工作量,定难度系数,作为考量人员标准。当然这样难于量化。不过可以大致归类,比如简单更换鼠标键盘之类的,网线布线耗时长工作量大可以设置三颗星,数据库修改的可以设置高点,这样可以迫使人员去学习难度系数高的,提升自身工作能力。

二、完善工作量登记,签名机制以及反馈跟踪

工作量考量,由故障方签名认可,有利于我们人员对于问题持续跟踪,也有利于对问题收集并汇总分析。避免人员工作量冲量。

三、绩效管理

保证人员基本工资以及职称工龄不变,利用百分20%出来用于绩效管理,当然你也可以设立高点或者低点。参与绩效考核部分要有质量分、技术分以及服务分作为考核标准。

质量分体现工作质量;技术分体现工作难度;服务分体现签名方认可度。

通过三个权重来衡量个人能力水平。对于人员往上能力有所提升。

四、信息系统较多,应分块设立负责人

信息系统涉及很多方面,单纯所有人共同管理,难免出现有人管却管不了情况,那么可以分块,由人员去选择,这样提升分块系统深化。但日常维护依然是所有人管理,但是涉及系统需求变化由负责人去解决。故障依然由所有人共同处理。

五、科室应定期举办培训,由人员担任,根据自己所擅长进行讲解,有利于科室人员共同进步。

六、每月举办一次工作交流会议,或者疑难技术问题共同探讨

提升自身对技术方面要求。也有利于科室人员相互交流。信息科人员绩效管理,不单是提高自身能力,也可以让信息科在信息管理上有所作为。
本文标题:医院管理软件让医院工作更加高效
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